Se rubricó un convenio entre BahÃa Transporte Sapem y la Comisión de Usuarios Testigos
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- Publicado el Viernes, 08 Agosto 2014 16:22
Quedó formalizado un convenio de colaboración entre BahÃa Transporte Sapem y la Comisión de Usuarios Testigos con el propósito de profundizar el proceso de mejora continua del servicio de transporte público urbano regular de pasajeros.
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Los detalles fueron ofrecidos esta mañana por el gerente operativo de BTS, Adrián Sachsrgorodsky, y los integrantes de la mencionada comisión, Noemà Crivellini, Elsa Monjo, Cecilia Metlicich, Ana MarÃa Tejero, Mariana Guatta y Raúl Gartner.
De acuerdo al documento, BahÃa Transporte se compromete a brindarle a la comisión:
*Soporte logÃstico ( identificaciones, pases especÃficos para relevamientos, etc. ).
*Herramientas tecnológicas.
*Información sobre la organización de los servicios.
*Cobertura de los costos necesarios para llevar adelante las tareas de relevamiento sobre el estado de funcionamiento del sistema.
*Colaboración en todas las áreas en que resulte necesario contar con la estructura operativa de BahÃa Transporte para la mejor consecución de los trabajos de diagnóstico y optimización del servicio de transporte.
Siempre en el marco del convenio suscripto, la Comisión de Usuarios Testigos deberá:
*Participar positivamente en tareas de relevamiento sobre diferentes aspectos del servicio.
*Agilizar la comunicación entre los usuarios y BahÃa Transporte.
*Aconsejar a partir de las tareas de relevamiento y diagnóstico, en aras de la mejora constante de la prestación.
*Contribuir a la difusión de los contenidos que permitan a los pasajeros actuales y potenciales conocer detalles útiles del servicio de transporte.